دبلوم ادارة المستشفيات والسجلات الطبية

اهداف الدبلوم:

-يهدف هذا الدبلوم إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة المستشفيات من تخطيط وتنظيم وقيادة ورقابة المستشفيات والمنشآت الصحية,وتعاملها مع البيئة المتغيرة والمحيطة بها في ظل التطبيقات الحديثة لمفهوم ألأدارة

-تعريف المشاركين بأهمية تسويق الخدمات الصحية،والتطور الفكري للتسويق ,المزيج التسويقي ،وطرق التسويق

-تعريف المشاركين  بمفهوم الجودة ,أدارة الجودة الشاملة الأعتمادية في المستشفيات والقطاعات الصحية

– نبذة عن الجوانب القانونية في الرعاية الصحية

-التعريف بسياسات الأيواء ,الأدخال والمواعيد المتبعة في المستشفيات الحكومية والخاصة وكيفية التعامل مع الجهات ذات العلاقة (شركات التأمين –السلطات الصحية -السلطات ألأمنية- الضمان )

الفئة المستهدفة:

-الاشخاص من كافة المستويات التعليمية التي تزيد اعمارهم عن 17 عاما والراغبين في العمل في مجال ادارة المستشفيات

محاور الدبلوم التدريبي :

1. سجلات طبية:

• تاريخ السجلات الطبية
• تعريف السجل الطبي واهميته
• محتويات ونماذج السجل الطبي
• مراجعة السجل الطبي
• الجوانب القانونية للسجل الطبي
• هيكلة قسم السجلات الطبية

2. ارشفة واحصاء

• ترقيم وحفظ السجلات الطبية
• تصنيف وفهرسة السجلات الطبية
• نظام الأحصاءات الطبية
• المؤشرات الأحصائية وطرق قياسها وتحليلها
• ورشات عمل تطبيقية

3. مصطلحات

• المصطلحات الطبية المتعلقة بالعمل
• المصطلحات الأدارية المتعلقة بالعمل

4. خدمات ألأيواء

• سياسات الأيواء المتبعة في المستشفيات الحكومية والخاصة
• حقوق وواجبات المرضى
• اجراءات الدخول والخروج
• كيفية التعامل مع الجهات ذات العلاقة(شركات التأمين –السلطات الصحية -السلطات ألأمنية- الضمان )
• استقبال وتسجيل المرضى في العيادات

5. ادارة التغذية

• نظم انتاج ألأغذية في المؤسسات الصحية
• حماية ألأغذية
• الأمراض المتسببة عن الطعام
• الأصحاح الغذائي للخدمات الغذائية
• ادارة الوجبات الغذائية
• الوجبات المعدلة ( الخاصة)
• تخطيط القوائم الغذائية
• الأدارة النوعية للخدمات الغذائية

6. ادارة المستشفيات

• نشأة ألأدارة
• تعريف المستشفى ومستويات الخدمات الصحية
• الأدارة , والأدارة الصحية
• البيئة المحيطة والمؤثرة على المؤسسات الصحية
• التخطيط في المستشفيات
• تنظيم المستشفيات
• الرقابة في المستشفيات
• معالجة النفايات الطبية

7. التسويق الصحي

• خلفية عامة في التسويق
• التسويق الصحي (المفهوم والخصائص)
• التطور الفكري للتسويق الصحي
• تحليل سلوك المستهلك
• تجزئة السوق الصحي واختيار السوق المستهدف
• منتجات المستشفى
• الترويج الصحي
• التسعير في الخدمات الصحية
• التوزيع للخدمات الصحية

8. تشريعات صحية

• التشريعات الصحية
• ألأنظمة والقوانين
• ورش عمل لمناقشة وحل المشاكل الأدارية

9. ادارة الجودة

• تعريف الجودة
• مؤشرات الجودة
• تكاليف الجودة
• ضمان الجودة
• دورة تحسين الجودة
• ادارة الجودة الشاملة
• الأعتمادية في المستشفيات والقطاعات الصحية
• رواد الجودة

10. ادارة الموارد البشرية

• التطور التاريخي لأدارة الموارد البشرية
• تعريف ادارة الموارد البشرية
• الهيكل المثالي لأدارة الموارد البشرية
• تخطيط القوى العاملة
• تحليل الوظائف
• توظيف القوى العاملة
• قياس وتقويم اداء العنصر البشري
• تدريب القوى العاملة
• نظام الحوافز والأجور للقوى العاملة

11. تدريب عملي :

• تطبيق المواد الدراسية في أكبر المستشفيات الاردنية.
• مدة الدبلوم :300ساعة تدريبية
• التدريب العملي في أكبر الشركات الاردنية.
• يحصل المشارك في نهاية الدبلوم على :

1. شهادة جامعية معتمدة من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي ووزارة الخارجية.
2. شهادة خبرة بفترة التدريب الميداني .

المجموع الكلي  : 300ساعة